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10：19 ala < 【月薪6000+…五險(xiǎn)一金 曝光刷新 G 招聘中 可開放至：2026/03/10 倒班工作制 投訴客服 查看全部√ 【崗位職責(zé)】：(無(wú)銷售性質(zhì)、無(wú)外勤、純客服) 1、通過(guò)電話接聽/外呼的形式，解答平臺(tái)用戶的咨詢，處理客戶投訴，提升平臺(tái)用戶體驗(yàn)感。 一線負(fù)責(zé)接聽解答和記錄用戶問(wèn)題，二線負(fù)責(zé)外呼反饋告知進(jìn)度和處理結(jié)果 所有崗位無(wú)銷售性質(zhì)，純客服工作，無(wú)業(yè)績(jī)壓力 【任職要求】：1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備處理客訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力，善于傾聽；具備良好的服務(wù)意識(shí)，抗壓及情緒控制能力強(qiáng)； 3、具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力，對(duì)于投訴問(wèn)題有一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，應(yīng)變力強(qiáng)； 4、熟練使用基本辦公軟件操作，打字速度50字/分鐘。 ————————————————— 薪資福利：底薪4100+績(jī)效+夜班補(bǔ)貼+全勤200，綜合薪資6000-7000元/月，試用期薪資不打折入職交五險(xiǎn)一金，月休8天，全年排班制，不固定周末雙休，法定節(jié)假日當(dāng)天上班三倍薪資 V五險(xiǎn)一金：入職即購(gòu)買社保公積金，互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)/5A級(jí)辦公環(huán)境 V帶薪培訓(xùn)：大廠內(nèi)部全流程專業(yè)化入職培訓(xùn)，快速上手，系統(tǒng)成長(zhǎng) V節(jié)假活動(dòng)：享受帶薪年假、病假、年度免費(fèi)體檢；部門年會(huì)、旅游、生日會(huì)、大型團(tuán)建、節(jié)日慶典V 員工福利：下午茶、各種節(jié)假日禮品、社團(tuán)、拓展培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)(舞蹈、健身、繪畫等) 所在公司